Portabilidad de nómina

¿Qué es Portabilidad de Nómina?

Es tu derecho de elegir el banco en el que deseas recibir tu sueldo, siempre y cuando te paguen a través de depósitos de nómina. Conoce más sobre portabilidad de nómina Citibanamex en nuestro portal https://www.banamex.com/portabilidad-de-nomina/index.html

¿Cómo funciona?

Te seguirán depositando tu sueldo en el banco que te pagan actualmente y este transferirá el dinero a tu cuenta Citibanamex.

¿Tengo que pedir permiso a mi empleador para hacer mi portabilidad de nómina a Citibanamex?

No es necesario. Recuerda que es tu derecho elegir el banco en el que deseas recibir tu nómina.

¿Cómo puedo solicitar mi portabilidad?

Si tienes una cuenta Citibanamex, Banca Electrónica y NetKey® activo puedes hacer el trámite a través de BancaNet o la aplicación Citibanamex Móvil® es más fácil y rápido en términos de tiempo ya que no requiere ningún documento o bien también puedes acudir a cualquiera de nuestras sucursales de tu preferencia con la siguiente documentación:

• La tarjeta de débito vigente del otro banco personalizada o
• Alguno de los siguientes documentos donde se muestre la cuenta CLABE interbancaria:
- La carátula de contrato de apertura del otro banco.
- El estado de cuenta del otro banco (fecha de vigencia no mayor a 3 meses).
- Comprobante de expedición de orden de pago interbancaria (AUT -267) impreso por el sistema.

¿Tengo que cancelar la cuenta del otro banco donde recibo mi nómina actualmente?

No debes cancelar la cuenta donde recibes tu salario, ya que ahí te seguirá depositando tu empresa y ese banco será el encargado de enviar tu dinero a Citibanamex una vez realizada la portabilidad de nómina.

¿En qué momento queda mi portabilidad de nómina?

En 2 días hábiles bancarios tu tramite estará listo.

Tómalo en cuenta:

Si no tienes Cuenta Citibanamex, este proceso también aplica para ti.

¿Cuánto tiempo debe transcurrir para empezar a recibir mi nómina?

Si realizaste el trámite en cualquiera de los canales que te ofrecemos, comenzarás a recibir tu nómina a partir de los 11 días hábiles bancarios después de que realizaste tu solicitud. Si realizaste el trámite en tu banco origen, será a partir de los 5 días hábiles bancarios.

¿Se transfieren todos los depósitos que reciba en mi cuenta del otro banco?

Sólo serán transferidos los recursos por concepto de nómina y prestaciones laborales (bonos, aguinaldo, utilidades, etcétera). Los depósitos en ventanilla o las transferencias interbancarias propias o de terceros no serán enviados a tu cuenta Citibanamex.

¿Mi banco de origen puede retener una parte de mi sueldo?

Sí, podrá retener los recursos correspondientes a compromisos que tengas actualmente con ese banco, por ejemplo: créditos de nómina y pago de comisiones pendientes.

¿Qué ocurre si en una quincena no ha entrado el depósito de nómina en mi cuenta Citibanamex?

Cuando tu empresa deposita después de las 17:00 horas, el dinero se transferirá a tu cuenta Citibanamex hasta el día hábil bancario siguiente; por ejemplo, si te depositan el viernes a las 17:00 tu dinero se transferirá hasta el lunes.

Considera que, si aún no se transfiere, tu dinero siempre estará disponible en tu cuenta anterior.

¿Cómo cancelo mi portabilidad de nómina y cuánto tiempo tarda?

Puedes hacerlo a través de BancaNet o directamente en sucursal, tarda 2 días hábiles bancarios en completar tu solicitud de cancelación, posteriormente ya no se enviarán los recursos de prestaciones laborales (salario, bono, aguinaldo, viáticos, etc.) al otro banco.

¿En cuánto tiempo puedo solicitar una tarjeta de crédito después de mi portabilidad?

En el momento que seas acreedor a una de nuestras tarjetas de crédito te lo haremos saber a través de nuestros canales digitales y podrás hacer tu trámite en línea o en cualquiera de nuestras sucursales. Ingresa a nuestro portal y conócelas https://www.banamex.com/landings/tarjetas-de-credito/index.html.

Tómalo en cuenta:

Todas las tarjetas de crédito están sujetas a aprobación.

¿En cuánto tiempo puedo solicitar un crédito de nómina después de mi portabilidad?

En el momento que seas acreedor a un crédito de nómina te enviaremos una invitación personalizada con las condiciones del préstamo.

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