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Con este proceso conocerás lo que debes presentar en Sucursal Citibanamex para la entrega de tu tarjeta, una vez que se haya generado la reposición automática, ya sea por: vencimiento, reporte, robo, extravío o reposición por deterioro.
Tarjetas de Crédito Citibanamex y Débito Citibanamex.
Si eres cliente mexicano:
Credencial IFE/INE
Pasaporte
Licencia de conducir física
Credencial INAPAM
Credencial o carnet del IMSS o ISSSTE
Tarjeta de Identidad Militar Nacional
Identificación del personal que labora en la Embajada de Estados Unidos
Si eres cliente extranjero:
Pasaporte y Forma migratoria
Tarjeta de Crédito Titular en caso de ir a recoger Tarjetas Adicionales.
Puedes activar tu Tarjeta de Crédito a través de las siguientes opciones:
Desde tu app Citibanamex Móvil seleccionando el menú: Configuración/ Servicio de Tarjetas/ Activar Tarjeta.
Desde BancaNet seleccionando: Configuración/ Tarjetas/ Activar Tarjetas.
Realizando una compra en algún establecimiento digitando el NIP.
Nota: No aplican compras por internet.
Pasando al Cajero Automático ATM Citibanamex y realizando una consulta de saldo.
También puedes llamar al 800 322 8482 o al 5512262639.
Para Tarjeta de Débito la puedes activar pasando al Cajero Automático ATM Citibanamex y realizando una consulta de saldo.
Este trámite lo puedes realizar directamente en tu Sucursal Citibanamex.
Puede acudir tu Representante Legal o Apoderado Legal con Poder Notarial mismo que estará sujeto a validación por el área Legal del Banco.
En el momento.
Se te entregará el acuse de recibo de tarjeta y la tarjeta de rescate.