Todos los temas

Operaciones

¿Cómo consulto el saldo de mi Tarjeta Citibanamex?

  1. Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
  2. Selecciona “Consultas” y “Consulta de saldo”.
  3. El sistema te solicitará retirar tu tarjeta antes de mostrarte la información.

Conoce cómo hacerlo

Recuerda

  • Debes presionar Continuar y Aceptar para cerrar tu sesión.

¿Cómo consulto los movimientos de mi Tarjeta Citibanamex?

  1. Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
  2. Selecciona “Consultas” y “Consulta de movimientos”.
  3. Elige si quieres información antes o después del corte.
  4. El sistema te solicitará retirar tu tarjeta antes de imprimir la información.

Conoce cómo hacerlo

Recuerda

  • Debes presionar Continuar y Aceptar para cerrar tu sesión.

¿Cómo retiro efectivo?

  1. Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
  2. Selecciona “Retiro de efectivo”.
  3. Selecciona o digita el monto a retirar.
  4. Confirma tu operación y toma tu tarjeta antes de retirar el dinero del dispositivo.

Conoce cómo hacerlo

¿Con qué productos puedo retirar al día un monto máximo de $9,000 en una sola operación en cajeros Citibanamex?

Los productos de débito(1) con los que se puede realizar la operación son MiCuenta, Cuenta Priority, Tarjeta Ejecutiva y Pagomático.

¿Cómo pago un servicio?

  1. Inserta tu tarjeta e ingresa tu NIP.
  2. Selecciona “Transferencias y pagos” y “Pago de servicios”.
  3. Elige el servicio que vayas a pagar.
  4. Ingresa los datos de tu recibo y el monto.
  5. Confirma tu operación y retira tu comprobante.

¡Listo! tu pago de servicio se reflejará en máximo 24 h y para tarjetas departamentales hasta 48 h después.

Te sugerimos tener a la mano:

  • La factura o estado de cuenta del servicio que vas a pagar. El cajero automático te solicitará información dependiendo del servicio que elijas.

¿Cuáles servicios puedo pagar en los cajeros automáticos?

  • Cablevisión.
  • CFE.
  • Liverpool.
  • Nextel.
  • Palacio de Hierro.
  • Sky.
  • Telcel.
  • Telmex.

¿Cómo retiro efectivo sin tarjeta en el cajero automático?

Puedes hacerlo a través de la App Transfer.

¿Cómo retiro efectivo a través del App Transfer?

  1. Entra a App Transfer, selecciona “Retirar Dinero” seguido de “Cajero ATM” y haz clic en “Retirar”.
  2. Ingresa tu NIP Transfer a 6 dígitos y la clave dinámica de tu NetKey.

¡Listo! En el Cajero Citibanamex de tu preferencia selecciona la opción "Transfer" u "Operaciones sin Tarjeta" y sigue los pasos del cajero.

Temas relacionados

Tarjetas de Crédito Citibanamex

Elige la que mejor se adapte a tu estilo de vida.

Conocer más

Localizador de sucursales y cajeros

Ubica la Sucursal y Cajero Automático más cercanos a tu domicilio.

Conocer más

(1) Para información de los productos participantes consulta:
Tarjetas de Débito y PYMES Citibanamex



Realiza una búsqueda específica

Estamos para ayudarte, déjanos contactarte