Servicios Cajeros Smart

¿Qué operaciones puedo realizar en los Cajeros Smart Citibanamex?

• • Pagos a Tarjetas de Crédito Citibanamex y servicios en efectivo o con cargo a tu cuenta.
  • Depósitos en efectivo hasta por $10,000, referenciados, a cuentas de cheques, Maestra y Perfiles y tarjetas de débito.
  • Depósitos con cheques hasta por $5,000 a cuentas de cheques, Maestra y Perfiles, tarjetas de débito y para pago de Tarjetas de Crédito Citibanamex.
  • Retiros de efectivo con tarjetas de crédito y débito, consulta de saldo y movimientos, disposición de créditos personales, compra de tiempo aire, cambio de PIN, realizar donativos.

¿Puedo hacer operaciones sin una tarjeta de débito o crédito?

Sí, depósitos a Cuentas Citibanamex, pago de servicios y de Cuentas Transfer.

¿Puedo hacer operaciones sin ser cliente Citibanamex?

Si, considera que las operaciones de retiro de efectivo y consulta de saldo con tarjetas de otros Bancos generan comisiones.

¿Puedo pagar un servicio con cargo a una tarjeta de crédito o débito?

No, por el momento no tenemos esa funcionalidad, solamente se puede pagar con efectivo.

¿Qué servicios puedo pagar?

Avantel, izzi, Sky, Telmex, Nextel, Telcel, CFE, del Gobierno del Estado de México. Tarjetas departamentales: Palacio de Hierro y Liverpool.

¿En cuánto tiempo queda aplicado el pago de servicios?

En un periodo máximo de 24 h. Tus pagos a tarjetas departamentales se refleja hasta 48 h después, sin embargo, en el sistema de la tienda queda aplicado el mismo día que hiciste la operación.

¿Mi operación se aplica el mismo día si pago a Cuentas Citibanamex en efectivo?

Los depósitos y pagos entre cuentas Citibanamex se aplican inmediatamente si los realizas en días hábiles antes de las 20:45 h. Si los haces después o en día inhábil se aplicará al día hábil siguiente.

¿Si hago mis depósitos y pagos con cheques Citibanamex se aplican inmediatamente?

Sí, si los haces entre las 02:00 h y las 21:59 h, la aplicación de tus depósitos a cuentas de débito, cheques y pagos de tarjeta de crédito es en línea.

¿Cuál es el horario de servicio de los Cajeros Smart Citibanamex?

Para depósito de cheques el horario es 2:00 a 22:00 h de lunes a domingo. El resto de las operaciones es 24 h de lunes a domingo.

¿Puedo hacer depósitos con moneda fraccionaria?

Los Cajeros Smart Citibanamex solo aceptan depósitos y pagos con billetes; sin embargo, te pueden devolver cambio en monedas.