Dimo^®

• ¿Qué es Dimo^®?

• Dimo^® es un nuevo método de pago para realizar transferencias SPEI, solo necesitas el número celular del beneficiario para enviar dinero, si deseas recibir dinero solo necesitas enrolarte a Dimo^®.

• ¿Cómo puedo enviar y recibir dinero con Dimo^®?

• Para enviar dinero debes ingresar el número celular de tus amigos y/o familiares, el cual debe estar previamente vinculado a Dimo^® en la app del Banco que utilicen.

  Para recibir dinero debes registrarte a Dimo^® desde tu aplicación de Citibanamex Móvil^® y la persona que te va a transferir dinero debe ingresar solo los 10 dígitos de tu número celular.

• ¿Cuáles son los requisitos para usar Dimo^®?

• • 1. Aplicación de Citibanamex Móvil^®.

  • 2. Tener una cuenta de débito con clabe asociada en Citibanamex activa.

  • 3. Tener tu celular certificado registrado.

  • 4. Contar con tu NetKey^® activo para autorizar las transferencias.

  • 5. Acceso a internet.

  • 6. Monto máximo por transaccion $8,000.00 pesos.

• ¿Usar Dimo^® tiene costo?

• Usar Dimo^® no tiene ni genera ningún costo para enviar o recibir dinero.

¿Cómo me registro a Dimo^®?

• 1

  Ingresa a tu aplicación de Citibanamex Movil^®.

• 2

  En la pantalla principal selecciona el menú ubicado en la parte superior derecha de tu app.

• 3

  Selecciona la opción de Configuración.

• 4

  Selecciona la opción de Recibir dinero con Dimo^®, da clic en Continuar.

• 5

  Se mostrará la pantalla con algunas recomendaciones, da clic en Continuar.

• 6

  Selecciona la opción, realizar registro.

• 7

  Selecciona la cuenta de débito con la que quieres recibir y enviar dinero con Dimo^®.

• 8

  Valida los datos que se presentan en pantalla y selecciona "Confirma los datos", deberás revisar que los últimos 4 dígitos del celular mostrado corresponden al celular que tienes certificado ante Citibanamex, deberás seleccionar "Confirmar".

• 9

  Deberás dar tu "Consentimiento" para que tus datos (número de teléfono y CLABE) se compartan a Banxico.

• 10

  Una vez confirmado lo anterior, en automático se generará la clave dinámica si cuentas con NetKey Móvil^®, en caso de tener Netkey^® Físico, deberás generarla e ingresar la clave dinámica.

• 11

  Una vez concluido el enrolamiento, el cliente podrá dar su número celular para que le puedan transferir a través de Dimo^®.

¿Cómo me doy de baja de Dimo^®?

• 1

  Ingresa a tu aplicación de Citibanamex Movil^®.

• 2

  En la pantalla principal selecciona el menú ubicado en la parte superior derecha de tu app.

• 3

  Selecciona la opción de Configuración.

• 4

  Selecciona la opción de Recibir dinero con Dimo^®.

• 5

  Selecciona la opcion eliminar registro.

• 6

  Valida los datos que se presentan en pantalla y selecciona Eliminar registro.

• 7

  Se muestra pantalla de confirmación preguntando si quieres eliminar registro, selecciona Eliminar.

• 8

  En automático se generará la clave dinámica, si cuentas con NetKey Móvil^®, en caso de tener NetKey Físico, tendrás que generarla e ingresar la clave dinámica.

• 9

  Se mostrará la pantalla de baja exitosa, selecciona la opción de Listo y se mostrará el comprobante.

¿Cómo realizo una transferencia con Dimo^®?

• 1

  Ingresa a tu aplicación de Citibanamex Movil^®.

• 2

  En la pantalla principal selecciona la cuenta que asociaste a Dimo^®.

• 3

  Selecciona la opcion de Transferir.

• 4

  Da clic en Nueva Cuenta y selecciona la opción de Celular Asociado a Cuenta.

• 5

  Captura el número de celular registrado en Dimo^® para transferir.

• 6

  Valida los datos de la cuenta y da clic en Continuar.

• 7

  Ingresa el monto a transferir y da clic en Continuar.

• 8

  Si así lo deseas ingresa el concepto y la referencia numérica.

• 9

  Valida que los datos sean correctos y da clic en Continuar.

• 10

  En automático se generará la clave dinámica, si cuentas con NetKey Móvil^®, en caso de tener NetKey Físico, tendrás que generarla e ingresar la clave dinámica.

• 11

  Se mostrará la pantalla de operación exitosa, selecciona la opción de Listo y se mostrará el comprobante de la operación.