PayPal

• ¿Qué es PayPal?

• Es un servicio que te permite realizar pagos más seguros a través de internet, sin necesidad de introducir tus datos cada vez que realices una operación. Conoce más PayPal.

• ¿Cómo puedo vincular mi Tarjeta de Crédito Citibanamex a PayPal a través de Citibanamex Móvil^®?

• Ingresa a tu App Citibanamex Móvil^®, selecciona la Tarjeta de Crédito que desees vincular, da clic en Más opciones, selecciona la opción de Pagos Digitales, elige el icono de PayPal y sigue las instrucciones.
  Si tienes dudas comunícate al 55 2226 3612 (opción 1) de lunes a viernes de 09:00 am a 08:00 pm.

• ¿Qué necesito para vincular mi Tarjeta a PayPal a través de Citibanamex Móvil^®?

• Debes contar con una Tarjeta de Crédito Citibanamex activa y Netkey Móvil.
  Nota: Si aún no cuentas con el NetKey Móvil, solicítalo sin costo en una Sucursal Citibanamex con tu INE/IFE y el celular donde tienes instalada la App Citibanamex Móvil^®. Más información en citibanamex.com/netkey.

• ¿Qué Tarjetas Citibanamex puedo vincular a PayPal?

• Las siguientes Tarjetas de Crédito Citibanamex son elegibles para vincular con PayPal:

  1. B Smart Citibanamex

  2. Citibanamex Base

  3. B Smart College Citibanamex

  4. B Smart First Citibanamex

  5. Citibanamex Prestige

  6. Clásica Citibanamex

  7. Home Depot Citibanamex

  8. Oro Citibanamex

  9. Platinum Citibanamex

  10. Teletón Citibanamex

  11. Citibanamex Rewards

  12. Citibanamex Simplicity

  13. Citibanamex Premier

  14. Affinity Citibanamex

  15. Citibanamex Beyond

  16. Costco Citibanamex

  Para más información comunícate al área de atención telefónica marcando al 55 2263 3612 (opción 1) de lunes a viernes de 09:00 am a 08:00 pm.

• ¿Dónde puedo solicitar asesoría sobre cómo vincular mi Tarjeta de Crédito a la plataforma de PayPal?

• Puedes comunicarte al área de atención telefónica de Pagos Digitales, marcando al 55 2226 3612 (opción 1) de lunes a viernes de 09:00 am a 08:00 pm.

• ¿Qué son las Tarjetas “vinculadas”?

• Son las Tarjetas que ya están vinculadas a la plataforma de PayPal desde Citibanamex Móvil^® y están activas para comprar con PayPal.

• ¿Qué son las Tarjetas “no vinculadas”?

• Son las tarjetas que aún no han iniciado el proceso de vinculación y son elegibles para vincular desde la App Citibanamex Móvil^®.

• ¿Por qué no puedo vincular mi tarjeta desde la App de Citibanamex Móvil^®?

• Es necesario revisar que tus tarjetas se encuentren activas, comunícate al área de atención telefónica de Pagos Digitales, marcando al 55 2226 3612 (opción 1) de lunes a viernes de 09:00 am a 08:00 pm.

• ¿Puedo vincular mis Tarjetas Citibanamex desde Citibanamex Móvil^® si ya tengo una cuenta PayPal activa?

• Sí, durante el proceso puedes iniciar sesión con tu cuenta PayPal, vincular la Tarjeta de Crédito Citibanamex que no has vinculado y elegirla como método de pago de forma segura.

• ¿Puedo dar de baja una tarjeta vinculada?

• Sí, puedes dar de baja una tarjeta vinculada al iniciar sesión desde tu cuenta de PayPal, o directamente en la App de PayPal.

• ¿Cómo puedo pagar con PayPal?

• En el sitio web donde vayas a hacer tu compra, busca la opción de pagar con PayPal. Inicia sesión sólo con tu correo electrónico y contraseña, elige la Tarjeta Citibanamex que deseas usar para hacer el pago y da clic en pagar.

  Tómalo en cuenta:

  Recuerda que primero deberás vincular tus Tarjetas Citibanamex.

• ¿PayPal me permite seguir sumando puntos en mi Tarjeta de Crédito Citibanamex?

• Sí, en tus compras de productos y servicios a través de PayPal puedes continuar acumulando puntos y recompensas.

  Tómalo en cuenta:

  En el caso del programa de recompensas Puntos Premia, deberás estar inscrito previamente. Conoce más.

• ¿En qué sitios puedo pagar con PayPal?

• PayPal es una forma de pago aceptada en miles de comercios en todo el mundo, puedes comprar desde viajes, moda, entradas para el cine, música, electrónicos y mucho más. Además, muchas asociaciones benéficas usan PayPal para recibir donaciones por este medio. Consulta ofertas PayPal.

• ¿Por qué comprar con PayPal?

• Al comprar con PayPal los datos de tu tarjeta permanecen seguros, ya que no se comparten con el comercio en donde haces tú compra. Además, cuentas con Protección al Comprador*, entre otros beneficios. Conoce más sobre los beneficios de PayPal.

  * Sujeto a los términos y condiciones del programa de Protección al Comprador de PayPal.