Expediente de Identificación Afore Citibanamex

• ¿Cómo puedo actualizar mi domicilio?

• Puede actualizar el dato de su domicilio, a través de:

  1. Nuestro Centro de Atención Telefónico Afore, desde cualquier parte de la República Mexicana al 55 2262 3673 de 8:00 a 20:00 h de lunes a sábado.

  2. A través de la zona cerrada del Portal Afore, en el icono de actualización de datos.

  3. En cualquier sucursal Citibanamex o en nuestros más de 100 Módulos Especializados de Servicio Afore.

• ¿Cómo identifico si mi número de seguridad social tiene algún problema?

• Si cuentas con dos o más números de seguridad social, si tu patrón te informa de un número de seguridad social diferente al que has cotizado, o bien, si identificas que estás compartiendo tu número de seguridad social con otro trabajador.

• ¿Cómo elijo una Afore?

• Para elegir una Afore, es necesario considerar tres aspectos fundamentales como son:

  1. La que te cobre las MENORES comisiones.

  2. La que te de MAYORES rendimientos.

  3. La que te proporcione el MEJOR servicio. Considerando la edad que tienes, se te asignara una Siefore.

• ¿Cómo se en qué Afore estoy registrado?

• Entra al sitio de la Consar en www.consar.gob.mx o llama a Sartel, al 800 500 0747.

• ¿Por qué no me llegan los estados de cuenta a mi domicilio?

• Puede ser porque su domicilio no esté correcto o sea necesario actualizarlo, para ello ponemos a su disposición nuestro Centro de Atención Telefónico donde puede solicitar la actualización, al teléfono 55 2262 3673 desde cualquier parte de la República Mexicana.