Cajero Smart Citibanamex®
Aprende a usarlos y ahorra tiempo. Realiza tus operaciones sin tener que pasar a ventanilla.
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¿Cómo retirar efectivo de tu tarjeta de débito o crédito?
Haz clic en cada uno de los pasos para saber más
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1 de 7
Inserta tu tarjeta y no la retires hasta que la pantalla lo indique.
2 de 7
Ingresa tu NIP o número confidencial.
3 de 7
Selecciona retiro de efectivo.
4 de 7
Selecciona uno de los montos que se muestran en pantalla u otra cantidad para ingresar un monto diferente.
5 de 7
Si seleccionaste otra cantidad, ingresa el monto a retirar y luego selecciona confirmar.
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Verifica que los datos estén correctos y selecciona continuar.
7 de 7
¡Listo!, retira tu tarjeta y toma tu efectivo.
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¿Cómo pagar con efectivo tu Tarjeta de Crédito Citibanamex?
Haz clic en cada uno de los pasos para saber más
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Selecciona operaciones sin tarjeta.
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Selecciona pagos.
3 de 10
Selecciona pago de tarjeta de crédito banamex.
4 de 10
Selecciona pago con efectivo o tarjeta.
5 de 10
Inserta tu tarjeta o ingresa tu número de tarjeta.
6 de 10
Ingresa el monto a pagar y selecciona confirmar.
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Revisa la información de tu pago y selecciona continuar con efectivo.
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Inserta el monto a pagar en billetes de cualquier denominación como se muestra en la pantalla.
9 de 10
Revisa el detalle de tu pago y selecciona aceptar.
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Espera un momento y retira tu recibo. Revisa que la operación haya sido exitosa y que la información esté correcta.
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¿Cómo cambiar tu NIP?
Haz clic en cada uno de los pasos para saber más
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Inserta tu tarjeta y no la retires hasta que la pantalla lo indique.
2 de 8
Ingresa tu NIP o número confidencial.
3 de 8
Selecciona otros servicios.
4 de 8
Selecciona cambio de nip.
5 de 8
Ingresa tu nuevo NIP o número confidencial.
6 de 8
Confirma tu nuevo NIP o número confidencial.
7 de 8
Espera un momento y retira tu recibo.
8 de 8
¡Listo!, ya puedes utilizar tu nuevo NIP o número confidencial.
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¿Cómo consultar tu saldo?
Haz clic en cada uno de los pasos para saber más
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1 de 6
Inserta tu tarjeta y no la retires hasta que la pantalla lo indique.
2 de 6
Ingresa tu NIP o número confidencial.
3 de 6
Selecciona consultas.
4 de 6
Selecciona consulta de saldo.
5 de 6
Retira tu tarjeta para continuar.
6 de 6
¡Listo!, tu saldo se mostrará en la pantalla. Selecciona imprimir para obtenerlo en un recibo.
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¿Cómo consultar tus movimientos? (Antes y después del corte Cuentas Citibanamex)
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Inserta tu tarjeta y no la retires hasta que la pantalla lo indique.
2 de 7
Ingresa tu NIP o número confidencial.
3 de 7
Selecciona consultas.
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Selecciona consulta de movimientos.
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Selecciona movimientos antes del corte o movimientos después del corte según lo necesites.
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Retira tu tarjeta para continuar.
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Espera un momento y ¡listo!, retira tu recibo con el detalle de tus movimientos.
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¿Cómo hacer depósitos con cheque Citibanamex a tu Tarjeta de Débito?
Haz clic en cada uno de los pasos para saber más
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Selecciona operaciones sin tarjeta.
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Selecciona la opción depósitos, luego la opción depósito con cheque.
3 de 11
Selecciona la opción depósito a tarjeta de débito.
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Digita el número de cuenta, y oprime el botón continuar.
5 de 11
Revisa la información del depósito y selecciona el botón aceptar.
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Inserta el (los) cheques por el lado anverso. El monto máximo de depósito es de $10,000.
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Espera un momento a que se validen los cheques.
8 de 11
Digita el monto del cheque y/o cheques. Oprime el botón confirmar.
9 de 11
Revisa el detalle del depósito y selecciona la opción aceptar.
10 de 11
Espera un momento y retira tu recibo.
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Fin de la transacción. Revisa que la información sea correcta y que la operación haya sido exitosa.
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¿Cómo depositar en efectivo a tu Tarjeta de Débito?
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Selecciona operaciones sin tarjeta.
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Selecciona la opción depósitos, luego la opción depósito con efectivo.
3 de 9
Selecciona la opción depósito a tarjeta de débito.
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Digita el número de la tarjeta a depositar, luego digita el monto a depositar.
5 de 9
Revisa la información y selecciona el botón aceptar.
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Inserta el efectivo. Los depósitos pueden ser hasta $10,000 pesos.
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Revisa el detalle del depósito y selecciona la opción aceptar.
8 de 9
Espera un momento y retira tu recibo.
9 de 9
Fin de la transacción. Revisa que la información sea correcta y que la operación haya sido exitosa.
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¿Cómo pagar servicios en efectivo?
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Selecciona operaciones sin tarjeta.
2 de 9
Selecciona la opción pagos, luego la opción pago de servicios.
3 de 9
Selecciona el botón del servicio a pagar.
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Digita el número de tu tarjeta y selecciona el botón continuar; después digita el monto a pagar.
5 de 9
Revisa la información de tu pago y selecciona el botón aceptar.
6 de 9
Inserta el efectivo.
7 de 9
Revisa el detalle de tu pago y selecciona la opción aceptar.
8 de 9
Espera un momento y retira el recibo.
9 de 9
Fin de la transacción. Revisa que la información del ticket sea correcta y que la operación haya sido exitosa.