• 1

  Ingresa desde tu App y selecciona la cuenta de débito⁽¹⁾⁽²⁾ desde la cual harás el retiro, da tap en la opción “Retirar sin tarjeta”.

  

• 2

  Selecciona “Generar Retiro” y elige el monto.

  

• 3

  Ingresa el concepto y da tap en continuar, valida que los datos sean correctos y selecciona confirmar.

  

• 4

  En el cajero automático en la opción “Operaciones sin tarjeta“ ingresa el folio de retiro (10 dígitos) generado en tu App Citibanamex Móvil^®️ y presione continuar.

  

• 5

  Digita el monto a retirar, debe ser la misma cantidad que se ingresó en la App Citibanamex Móvil^®️.

  

• 6

  Digita los 4 números que recibirás por SMS y presione continuar.
  Confirma los datos para completar la solicitud.

  

• 7

  Toma tu dinero y revisa que la información del comprobante de operación sea correcta.

  

(1) Servicio disponible para Tarjetas de Débito: MiCuenta, Cuenta Priority, Cuenta Maestra Opción, Perfil Universitario. Tu retiro de efectivo sin tarjeta se generará mediante una orden de pago. Puedes realizar hasta tres retiros sin tarjeta diariamente en Cajeros Automáticos Banamex, considerando que el monto acumulado diario de las operaciones que representen un cargo a tu cuenta (incluyendo retiros con y sin tarjeta) efectuadas por este medio, no podrá exceder de $9,000.

(2) Estas operaciones requieren el uso de la App Citibanamex Móvil^® y NetKey^®.  NetKey Móvil^® sin costo. NetKey^® Físico costo por recuperación de $50.00 pesos, IVA incluido. Más información en citibanamex.com/netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Citibanamex con tu INE/IFE y el celular donde tienes la App Citibanamex Móvil^®.

Requisitos de contratación, comisiones, condiciones de uso y operaciones con NetKey^® en citibanamex.com. Requiere internet / celular certificado.

Consulta los cajeros automáticos Citibanamex.