Desde BancaNet - Revísalo en línea

Es rápido, seguro, gratuito y ecológico.

• ¿Qué es el Estado de Cuenta Electrónico?

• Es un documento electrónico en el que puedes revisar, igual que en el de papel, el detalle mensual de los consumos, disposiciones, retiros e información relacionada a tus cuentas.

• ¿Necesito inscribirme para consultar mis estados de cuenta en BancaNet?

• Si ya cuentas con BancaNet podrás revisarlos ahí directamente, sin necesidad de inscribirte o solicitar un servicio adicional. Sólo necesitas NetKey o NetKey Móvil para descargarlo, si aún no lo tienes solicítalo en sucursal.

• ¿Dónde encuentro mis estados de cuenta dentro de BancaNet?

• Localiza fácilmente el link a “Estados de cuenta” en los “Accesos rápidos” de la pantalla de “Saldos”.

• ¿Es seguro descargar mi estado de cuenta en línea?

• El acceso a tus estados de cuenta depende de una clave dinámica proporcionada por tu NetKey, por lo que es igual de seguro que los Estados de Cuenta Electrónicos que llegan por mail. Te recomendamos guardar los archivos en computadoras o dispositivos personales.

• ¿Tiene costo consultarlos?

• Al ser usuario de BancaNet, no tienes cargo por la consulta de tus estados de cuenta. Consulta las tarifas para la banca electrónica aquí.

• ¿De qué otra forma puedo obtener mi estado de cuenta si no tengo BancaNet?

• Inscríbete gratis al servicio de estado de cuenta electrónico para que lo recibas mensualmente en tu mail.

• ¿Puedo seguir recibiendo el estado de cuenta en papel?

• Sí, la consulta de los estado de cuenta en BancaNet es un servicio adicional a los estados de cuenta que llegan a tu correo, ya sea electrónico o servicio postal.

• ¿Puedo recibirlos en mi correo electrónico además de consultarlos en BancaNet?

• Sí, la consulta de los estado de cuenta en BancaNet es un servicio adicional a los estados de cuenta que llegan a tu correo, ya sea electrónico o servicio postal.