Conócelo

Bienvenido a la siguiente era en estados de cuenta.

• ¿Qué es Smart Statement?

• Es una nueva modalidad de tu estado de cuenta electrónico con el que puedes filtrar y organizar tus transacciones, contratar productos y servicios, consultar saldos y movimientos sin conexión a internet y recibir ofertas y promociones exclusivas.

  Por el momento solo está disponible para algunas Tarjetas de Crédito Citibanamex.

• ¿Qué información voy a encontrar?

• Tendrás una vista renovada de la información que tienes actualmente en tu Estado de Cuenta electrónico y de papel, además de las promociones del mes ligadas a tu tarjeta y nuevas herramientas para tu mejor administración.

• ¿Necesito subscribirme para recibir Smart Statement?

• La tarjeta se puede escanear o agregarla manualmente, es decir, se captura directamente el número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad. Sí es por medio de escaneo del plástico la aplicación reconoce automáticamente el número de tarjeta.

• ¿El nuevo Smart Statement sustituye al estado de cuenta en formato PDF?

• Si ya estás suscrito al servicio de Estado de Cuenta Electrónico automáticamente comenzarás a recibir tu Smart Statement de la Tarjeta de Crédito Citibanamex que ya cuenta con ese servicio.

  Tip:

  Si aún no cuentas con él, suscríbete sin costo en BancaNet, Centro de Atención Telefónica o en cualquier Sucursal Citibanamex.

• ¿Smart Statement sirve como comprobante fiscal?

• No, por ahora el único documento con validez oficial/fiscal es el Estado de Cuenta Electrónico tradicional.

• ¿Requiero conexión a internet para revisar mi estado de cuenta?

• El Smart Statement funciona con o sin conexión a Internet, siempre tendrás disponible la información de operaciones y saldos de tu cuenta, pero te recomendamos contar con conexión a internet para mejorar tu experiencia interactiva.