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Consulta

En esta página puede consultar el reporte total de sus cuentas virtuales y el reporte de cobranza, con el detalle de los depósitos realizados a las cuentas virtuales.

Por medio de este servicio, logrará una conciliación automatizada del 100% de la cobranza de su empresa y podrá identificar los depósitos que le realizan sus clientes vía transferencia interbancaria.

Reportes de cobranza:

Para solicitar un reporte:

  1. Seleccione la fecha y cuenta de la que desea obtener el reporte.
  2. Haga clic en el botón “Solicitar” para aplicar la operación.
  3. El reporte estará disponible para su consulta al siguiente día hábil.

Para consultar los reportes de cobranza:

  1. Localice en la lista el reporte deseado y haga clic en la liga Descargar.

Estatus de solicitudes:

  1. Seleccione el tipo de operación (alta de cuentas virtuales o asignación/modificación de alias).
  2. Indique la cuenta global y haga clic en el botón “Solicitar”.
  3. Localice, en la lista, la solicitud que desea consultar y haga clic en la liga Descargar.

Cuentas virtuales:

  • Para solicitar el reporte del mes, haga clic en la liga Solicitar el reporte del mes.
  • Para consultar el reporte del mes, haga clic en la liga Descargar.

Botones

  • “Expandir”: Muestra el detalle de cada sección.
  • “Contraer”: Oculta el detalle de cada sección.
  • “Ayuda”Le brinda asistencia específica.

Este video le mostrará cómo realizar su transacción paso a paso.