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Servicios

Puedes realizar el pago de más de mil servicios.

Para efectuar tus pagos sigue estos pasos:

  1. Si no has dado de alta un servicio, haz clic en la liga Dar de alta un servicio y espera 30 minutos.
  2. Selecciona la cuenta retiro y el servicio a pagar.
  3. Ingresa el monto a pagar y los datos solicitados.
  4. Selecciona las Opciones adicionales e ingresa los datos solicitados.
  5. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos antes de aplicar el pago.
  6. Ingresa la Clave dinámica generada por tu NetKey Banamex.
  7. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tu pago ya aplicado.

Recuerda:

  • Si el importe capturado es superior al autorizado puedes aceptarlo como nuevo monto máximo.
  • Si tu operación está fuera de horario, puedes seleccionar una fecha para su aplicación.
  • Operación rechazada: en caso de error se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

  • “Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
  • “Regresar”: Te envía a la pantalla de captura con la información previamente ingresada.
  • “Aceptar”: Permite continuar con la operación.
  • “Imprimir”: Permite obtener una copia en papel de los resultados de la pantalla.
  • “Ayuda”: Te brinda asistencia específica.
  • “Salir”: Finaliza la sesión.

Este video te mostrará cómo realizar tu transacción paso a paso.